Банковские карты - часто задаваемые вопросы

Вопрос:
Что делать, если я потерял карту?
Ответ:
При утере карты вам необходимо:
• Немедленно сообщить об этом в банк, позвонив по телефонам +7 (495) 723-77-21, +7 (495) 723-78-21
• Сообщить оператору, что карта утрачена, и, если есть возможность, назвать ее номер и срок действия. Уточните фамилию и имя оператора, принявшего от вас сообщение.
• Подтвердить свое обращение письменным заявлением в любом офисе Банка Промсельхозбанк.
Карта будет заблокирована сразу после вашего звонка. Постарайтесь связаться с нами в тот же момент, когда обнаружите пропажу карты. При несвоевременном обращении банк не несет ответственности за операции по карте, совершенные без вашего ведома.
После блокировки картой уже нельзя будет воспользоваться, а вам нужно будет обратиться в отделение банка, где вы оформляли заявление-анкету на открытие карт.счета и выпуск карты для выпуска новой карты взамен утраченной.

Вопрос:
Что делать, если я забыл ПИН-код?
Ответ:
Восстановить ПИН–код невозможно. Для получения нового ПИН–кода вам необходимо обратиться в отделение банка, где вы оформляли договор, для оформления документов на перевыпуск карты.

Вопрос:
Является ли Карта мультивалютной?
Ответ:
Нет. Но вы можете выпустить карту в необходимой для Вас валюте или же проводить расчеты по карте в любой необходимой Валюте, а денежные средства будут списываться по курсу Банк на дату совершения расчетов.

Вопрос:
Есть ли комиссия за снятие наличных?
Ответ:
Комиссии нет, если вы снимаете в банкоматах банка-партнёра УРАЛСИББАНК и его банка-партнерах.

Вопрос:
Можно ли использовать бесконтактную оплату?
Ответ:
Для её активации нужно провести любую операцию в банкомате или при первой оплате на кассе вставить карту в терминал и ввести пин-код.
Задать вопрос
Добавить файл(ы)
1000 максимум символов
  • © Все права защищены

    ООО «Промсельхозбанк» 1990 - 2022 г.
    Базовая лицензия Банка России № 538

    Контакты:
    тел: 8 (800) 100-58-58
    тел: 8 (495) 665-15-62
    email: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.