При утере карты вам необходимо:
- Немедленно сообщить об этом в банк, позвонив по телефонам +7 (495) 723-77-21, +7 (495) 723-78-21
- Сообщить оператору, что карта утрачена, и, если есть возможность, назвать ее номер и срок действия. Уточните фамилию и имя оператора, принявшего от вас сообщение.
- Подтвердить свое обращение письменным заявлением в любом офисе Банка Промсельхозбанк.
Карта будет заблокирована сразу после вашего звонка. Постарайтесь связаться с нами в тот же момент, когда обнаружите пропажу карты. При несвоевременном обращении банк не несет ответственности за операции по карте, совершенные без вашего ведома.
После блокировки картой уже нельзя будет воспользоваться, а вам нужно будет обратиться в отделение банка, где вы оформляли заявление-анкету на открытие картсчета и выпуск карты для выпуска новой карты взамен утраченной.